Karbook continuará abierto durante la contingencia COVID-19, pero trabajando desde casa.
Estimados amigos y clientes esperamos que ustedes y sus familias, se encuentren bien.
Como todos sabemos, la situación generada por el COVID-19, ha traído cambios importantes en la vida de las personas.
En Karbook, estamos conscientes de la gravedad de la situación, por lo que desde hace varias semanas, hemos desarrollado un plan y tomado las medidas necesarias para proteger y apoyar a nuestros clientes y amigos.
Por tal motivo con el fin de brindar apoyo a toda nuestra red laboraremos de la siguiente manera:
Por tal motivo con el fin de brindar apoyo a toda nuestra red laboraremos de la siguiente manera:
La plataforma
Karbook seguirá brindando sus servicios de manera normal en todo momento
Servicio al cliente
El servicio al cliente estará más atento que nunca. Si necesitas apoyo o asesoría puedes contactarnos vía:
- Chat
- Llamada telefónica
- Video llamada
Horarios
Nuestro horarios de atención podrán ser flexibles, siempre y cuando nos informes con anticipación, el horario en el que necesites apoyo o asesoría.
Información COVID-19 relevante
Estaremos creando artículos informativos ante el COVID-19, relevantes a los centros de servicio automotriz, para que te mantengas informado:
- Apoyos de gobierno
- Medidas a implementar en los negocios
- Sugerencias de operación siguiendo las medidas necesarias.
Consejos de supervivencia del negocio
También crearemos artículos que puedan ayudar a nuestros clientes a mantener a flote su negocio
- ¿Cómo aprovechar la tecnología para atraer clientes en estos tiempos de crisis
- ¿Cómo incentivar a que mis clientes sigan trayendo sus autos a reparar?
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Capacitación continua
Crearemos cursos virtuales vía video llamada y artículos escritos para que tu y tus colaboradores puedan seguirse capacitando en tecnología en este tiempo de crisis
Karbook está comprometido con sus clientes, por tal motivo creamos este plan de trabajo para apoyar las operaciones de nuestros cliente y que juntos podamos salir victoriosos de esta contingencia.
Si quieres colaborar con nosotros, impartiendo un curso vía digital, escribiendo un artículo o sugiriendo que información te gustaría leer.
Por favor escríbenos a: hola@karbook.mx con el asunto: Sugerencias plan COVID-19